コワークストレージとは？料金とログインURL

最終更新日: 2026年8月16日

コワークストレージは、NTT東日本が提供する法人向けのクラウドストレージです。料金は月2,750円（税込・5ID／100GB）から、初期費用は0円。ログイン先は通常がff.ncfs.ntt-east.netで、回線認証を使う契約向けにはff.ncfs.ntt-east.bizという別のログイン画面が公式マニュアルに案内されています。

この記事を読んでいる方の多くは、勤務先がすでにコワークストレージを導入していて「ログイン画面のURLが分からない」「ログインできない」と困っているか、これから導入を検討して料金を調べているかのどちらかだと思います。両方に答えます。ログイン系は公式の利用マニュアル（第13.0版）から、料金は公式の料金ページに載っていない年払いプランまで含めて整理しました。

この記事はギガワタス（giga-watasu.jp）の運営ブログです。当社も法人向けのファイル送受信サービスを提供しており、コワークストレージは隣接する競合にあたります。本記事は2026年8月16日に公式サイト・利用規約・重要事項説明書・利用マニュアルと、公的な認証登録簿を直接照合して書いたものです。当社はコワークストレージの契約アカウントを持っておらず、管理画面を操作しての検証は行っていません。確かめていないことを、確かめたように書くのはやめました。当社が負けている点も後半で正直に書いています。

コワークストレージとは｜NTT東日本の法人向けクラウドストレージ

コワークストレージは、社内のファイルサーバーやNASの置き換え先として使うことを想定した法人向けサービスです。エクスプローラーやFinderと同じ感覚でフォルダを操作でき、部署ごとのアクセス権、操作ログ、バージョン管理といった「社内の共有基盤」に必要な機能を備えています。「大容量ファイルを1回送って終わり」という単発の転送用途とは設計思想が違います。

調べていて最初に引っかかったのが、名前が2つあることです。利用規約と重要事項説明書での名称は「フレッツ・あずけ～る コワークストレージメニュー」で、公式Webサイトでは「コワークストレージ」の名称で案内されています。手元の契約書類とWebサイトで名前が違って見えるのは、そのためです。同じサービスを指しています。

もう一点、重要事項説明書にはこう書かれています。「本サービスは当社とファイルフォース社との共同開発となっております。」ファイルフォース株式会社は「Fileforce」というクラウドファイルサーバーを提供している東京・丸の内の会社で、2014年4月からサービスを開始しています。検索候補に「コワークストレージ fileforce」が出てくるのは偶然ではなく、NTT東日本自身が契約書類で関係を明記しているということです。なお当社が確認した範囲では、ファイルフォース側の公式サイト（トップ・会社概要）にコワークストレージへの言及はありませんでした。

「NTT東日本のサービスだからフレッツ光を契約していないと使えないのでは」と考える方がいますが、公式FAQは「コワークストレージはインターネットに接続できる方であればどなたでも契約することができます」と明記しています。フレッツ光が必要になるのは、あとで触れる回線認証機能を使うときだけです。

コワークストレージのログイン画面はどこ？URLが2つある

ここが検索で最も多く探されているところなので、先に答えます。公式サポートサイトの「ご契約者さま専用サイト」からたどり着くログイン画面は https://ff.ncfs.ntt-east.net/ です。そして利用マニュアル「ログイン・メールアドレス（ID）・パスワード変更、アカウントロック解除編」（第13.0版）には、これとは別にもう1つのURLが書かれています。

回線認証とは、契約しているフレッツ光の回線からのアクセスだけを許可する仕組みです。マニュアルには「メールアドレスとパスワードでログインする場合、2段階認証の代わりに回線認証が実行されるため、2段階認証の画面が表示されません」とあります。「今まで出ていたSMSの画面が出なくなった」は不具合ではなく、回線認証が効いている状態かもしれない、ということです。

ログイン方法そのものも複数あります。公式FAQによると、メールアドレスとパスワードによる認証のほか、シングルサインオン（Facebookアカウント、Googleアカウント、Microsoftアカウント、dアカウント、NTT東日本ビジネスID、オンプレミスのActive Directory）が使えます。自分がどれで登録されているか分からない場合、パスワードを何度も入れ直すより、社内の管理者に登録方式を聞いたほうが早いです。

コワークストレージにログインできないときに確認する7つのこと

公式の利用マニュアル・FAQ・仕様表から、原因になりうるものを整理しました。いずれも公式が公開している範囲の情報から「可能性」を並べたもので、当社が実機で再現して原因を特定したものではありません。最終的な切り分けは、社内の管理者かNTT東日本のサポートに確認してください。

上の表に当てはまらない場合は、サービス側の障害を疑ってください。コワークストレージには専用のステータスページ（https://status.ncfs.ntt-east.net/）があり、稼働状況と履歴が公開されています。「ログインできない＝自分の設定ミス」と決めつけて延々と試す前に、ここを1回見るだけで切り分けが済むことがあります。

なお、アカウントロックがかかる「規定回数」が何回なのかは、公式資料には書かれていませんでした。数字を推測して書くのはやめておきます。また、セッションのタイムアウトは24時間で、ログインから24時間は再ログイン不要です。Web版は2時間操作しないと認証情報確認のポップアップが出ますが、公式仕様上は再認証は不要とされています。

コワークストレージの料金プラン｜月額と、公式料金ページに載っていない年払い

基本プランは5種類で、公式料金ページは「すべてのプランで同じ機能をご利用できます」としています。上位プランだけ機能が増える、という構成ではありません。ただしこれは基本機能の話で、コワークストレージプラス（AI機能）などの追加オプションや、Microsoft 365連携のように外部ライセンスの保有が前提になる機能は別枠です。

月額は公式の料金ページに、年払いは重要事項説明書と利用規約に載っています。公式の料金ページには年払いプランの記載がなく、月額しか出てきません。年払いには次の条件がつくので、見積もり前に知っておいたほうがいい情報です。

• 契約期間の途中で解約しても返金はない
• 年払い契約期間中に月額プランへ変更することはできない
• 更新は自動。継続しない場合は契約期間満了の3か月前から1か月前までの間に意思表示が必要
• プラン変更時、アップグレードは残余期間の差額を請求。ダウングレードの差額返金はない

追加オプションも整理しておきます。ID追加は10IDごとに月3,300円（上限500ID）、容量追加は1TBごとに月5,500円（最大20TB）。AI機能をまとめた「コワークストレージプラス」は5IDごとに月1,650円で、音声文字起こしの増量が5時間ごとに月1,100円です。

コワークストレージは無料で使える？30日トライアルの条件

恒久的に無料で使えるプランはありません。無料で試せるのは30日間のトライアルだけで、対象は5ID／100GBのスタートプランに限られます。クレジットカードの登録は不要で、申し込みはメールアドレスの登録から始まり、申込情報を登録するとIDとパスワードが即時発行されます。

ただし、利用規約と公式FAQを読むといくつか制約があります。ここは検討段階で知らないと後で困る部分です。

• 同一の申込者が複数回にわたり無料トライアルを申し込むことはできません（利用規約）。「部署を変えてもう一度」は想定されていません
• トライアル期間中は、利用方法についてサポートセンターへ問い合わせることができません
• トライアル期間中はオプション（ID追加・容量追加・コワークストレージプラス）を申し込めません
• 30日で自動解約されます。自動的に有料へ移行することはありません
• トライアル終了の翌日から15日以内に本申し込みをすれば、設定とデータを引き継げます。それを過ぎると15日後に全部消えます
• 月額利用料が0円の期間に解約したい場合は、原則として解約希望日の5営業日前までに申し出が必要です（利用規約）

「サポートに聞けない」は地味に効きます。ファイルサーバーからの移行を試したい会社ほど、初期設定でつまずいたときに聞ける相手がいない状態で30日を使うことになります。マニュアルと動画は公開されているので、事前に目を通してから始めるのが現実的です。

コワークストレージのセキュリティ｜認証を公的な登録簿で照合した

公式サイトは「ISO/IEC 27001」と「ISO/IEC 27017（JIP-ISMS517）」の取得を告知しています。当社は、この2つが公的な登録簿に実在するかを実際に検索して確かめました。

照合に使ったのはISMS-AC 認証取得組織検索とISMSクラウドセキュリティ認証取得組織検索です（2026年8月16日実施）。結果は次のとおりで、公式の告知どおりの登録が、コワークストレージを含む範囲で実在していました。

大事なのは「誰が」「どの範囲で」取っているかです。登録簿に記載された組織部門はＮＴＴ東日本株式会社 ビジネス開発本部 クラウド＆ネットワークビジネス部 クラウドサービス担当 あずけ～る・コワークストレージグループで、登録範囲には「『コワークストレージ』及び『フレッツ・あずけ～る』に関する サービスの企画、開発／顧客管理／保守運用管理」と明記されています。会社全体で取った認証を製品ページに流用しているのではなく、このサービスを担当する部門の、このサービスの業務が範囲に入っている、ということです。公式の告知と登録簿の記載を突き合わせて、範囲まで一致していることを確認できました。

一方で、当社が差別化に使っているプライバシーマークについては、JIPDEC プライバシーマーク付与事業者検索で「東日本電信電話」「ＮＴＴ東日本」「NTT東日本」「電信電話」の4通りを検索しましたが、いずれも該当0件でした（同じ検索で当社は1件ヒットすることを確認済みです）。ただしこれは「個人情報の管理が甘い」という意味ではありません。ISMSとプライバシーマークは目的の異なる制度で、大手通信事業者がISMS側に寄せる例は一般的です。制度が違うものを×として並べるのはフェアではないので、取得している認証をそのまま並記するにとどめます。

技術面は公式FAQの記載が具体的です。通信はすべてSSL/TLSによるHTTPS通信、保存データは自動で暗号化され、方式はAES256。サーバーは日本国内で、国内の地理的に離れた複数のデータセンターに冗長化して保管されています。ウイルススキャンは公式FAQによれば「コワークストレージ側で組み込まれています」。ランサムウェア対策として、不審なファイル操作の自動検知、検知したプロセスの遮断、ワンクリックでの復旧が提供されています。

ファイルの上限と共有リンクの仕様

「大きいファイルを扱えるか」「社外にどう渡すか」で見るときの数字をまとめます。公式の「主な仕様・ご利用環境」ページからの引用です。

共有リンクのアクション数100回は、パスワードを設定して「リンクをメールで送信」した場合は宛先ごとにカウントされ、パスワードなしや「発行内容の確認」から発行した場合は全員の合計でカウントされます。不特定多数に配る使い方は想定されていません。

環境面で見落としやすいのがデスクトップ版の「コワークストレージ Drive」がWindows専用という点です。動作環境はWindows 10／11とWindows Server 2016〜2022で、CPUはx86とx64のみ（Armは対象外と明記）。Macからは、Webブラウザ（Safari／Firefox／Chromeの最新版）での利用になります。macOS 13〜15はWeb UIの動作環境に入っているので使えないわけではありませんが、「エクスプローラー感覚でマウントする」という一番の売りはWindows前提です。スマートフォンはiOSアプリが提供されており、Androidについてはアプリの記載がなくChromeブラウザでの利用となります。ゲストユーザーはスマートフォン・タブレットに非対応で、PCブラウザからの利用が求められます。

コワークストレージが向く会社・向かない会社

ここまで調べたうえで、当社の立場も含めて正直に書きます。

当社が負けている点を先に書きます

比較の前提として、当社の弱いところをはっきりさせます。当社のギガワタスはISO/IEC 27001（ISMS）もISO/IEC 27017も取得していません。この記事で確認したとおり、コワークストレージは登録範囲にサービス名が明記された状態で両方を保持しています。第三者認証の枚数という一点では、当社が負けています。当社が持っているのはプライバシーマーク（登録番号10800077-02）です。

もう1つ、当社は社内のファイルサーバーを置き換える製品ではありません。階層ごとのアクセス権設定、複数人での同時編集、Microsoft 365連携、デスクトップへのマウント、電子帳簿保存法対応といった「共有基盤」の機能は当社にはありません。日常的な社内共有と権限管理が課題なら、コワークストレージのような基盤型を選ぶべきで、これは優劣ではなく用途の違いです。サポート面でも、平日9〜17時のフリーダイヤル窓口と全国の営業拠点を持つNTT東日本と同じ体制は当社にはありません。

逆に、当社のほうが合っているケース

用途が「社外に大きなファイルを送る」だけなら話は変わります。当社のギガワタスは登録不要で1回333GBまで送信でき、AES-256暗号化・パスワード保護・ダウンロード回数制限・ワンタイムダウンロード・ウイルススキャンが無料で使えます。保存期間は111日です。ウイルススキャンには対象条件があり、動画・音声ファイルと500MB超のファイルは対象外です。無料会員登録をすれば、IPアドレス制限・受取フォルダ・ダウンロード通知・管理画面も追加されます。組織で使う場合は法人向けの「ギガワタス for Biz」があり、1人あたり月550円・1人から契約でき、30日間の無料期間はクレジットカード登録も不要です（組織管理、10分以内の送信取り消し、上長承認、操作ログを1年間保存しCSVで出力可能）。なお当社に個人向けの有料プランはありません。

コワークストレージの1ファイル上限は10GBで、共有リンクは最長365日・アクション100回まで。契約は最低でもスタートプランの5ID分（月2,750円）からで、社内の利用者は契約したID数の範囲に収める必要があります（社外への共有リンクの受け取り手にIDは不要です）。「たまに10GBを超えるファイルを取引先に送る」という要件だけなら、ストレージの月額契約を増やすより、当社を無料で併用したほうが早く安く済むケースがあります。逆に、そのファイルを社内で継続的に共有し、誰がいつ触ったかを追いたいなら、コワークストレージのような基盤が要ります。法人向けファイル共有の選び方とクラウドストレージの比較記事、脱PPAPの手段をまとめた記事もあわせて読むと、自社にどちらが必要かの判断がつきやすいはずです。

よくある質問

まとめ

コワークストレージは、NTT東日本が提供する法人向けクラウドストレージです。月2,750円（税込・5ID／100GB）から、初期費用0円、最低利用期間なし。ISO/IEC 27001とISO/IEC 27017を、コワークストレージを登録範囲に含む形で保持していることを公的な登録簿で確認できました。国内データセンター・AES256暗号化・ウイルススキャン・ランサムウェア対策と、中小企業のファイルサーバー移行先としては手堅い構成です。

一方で、コワークストレージ側では端末認証機能を提供していない、2段階認証の設定は契約者単位、ログの閲覧期間は90日、DriveツールはWindows専用、海外利用はサポート対象外という制約があります。料金ページに年払いの記載がないこと、スタートプランの1ID単価表示が計算と合っていないことも、見積もり前に知っておいて損はありません。

ログインで困っている方向けにもう一度書いておきます。通常のログイン画面はhttps://ff.ncfs.ntt-east.net/、回線認証を使う契約向けにはhttps://ff.ncfs.ntt-east.biz/が公式マニュアルに案内されています。アカウントロックの解除URLは受領後14日間有効で、期限切れならパスワード変更で解除できます。サービス側の障害はステータスページ、手順の詳細は公式サポートサイトの利用マニュアルで確認できます。

そして、もし本当に必要なのが「社内の共有基盤」ではなく「取引先に大きなファイルを1回渡すこと」だけなら、月額契約の前に無料の転送サービスで足りないかを確かめてみてください。当社のギガワタスは登録不要で333GBまで、暗号化・パスワード・ウイルススキャン付きで無料です（ウイルススキャンは動画・音声ファイルと500MB超のファイルが対象外）。用途に対して契約が重すぎないかを見直すのは、コストにも運用負荷にも効きます。