大きいファイルが送れないときの対処法｜原因別に7つの解決策

最終更新日: 2026年6月30日

大きいファイルが送れない原因は、ほとんどの場合「メールの容量制限」です。Gmailは25MB、Outlook.comも25MB（デスクトップ版は20MB）が上限。動画や大量の写真は、メール添付ではまず送れません。

「ファイルが大きすぎて送れない」「重くてメールで送れない」「iPhoneで容量が大きすぎると出る」——いずれも原因は同じで、メールの添付上限（多くは20〜25MB）を超えているためです。解決策はシンプルで、メールをやめてファイル転送サービスのダウンロードURLを送ること。容量制限に関係なく、数GB〜数百GBのファイルをそのまま送れます。

この記事では、大きいファイルが送れないときの原因を3つに分類し、原因別に7つの解決策を紹介します。「圧縮しても縮まない」ケースの対処法も、ファイル種類別に解説します。

大きいファイルが送れない3つの原因

「送れない」原因は大きく3つに分かれます。原因によって対処法が異なるため、まず切り分けが重要です。

最も多いのは「メールの容量制限」です。Gmailは25MB、Outlookデスクトップ版は20MBが上限です。

さらに、送信時のBase64エンコードでデータが約1.37倍に膨張します。実質的にはGmailで約18MB、Outlookで約14.5MBが限界です。

詳しい容量一覧は「メール添付ファイルの容量制限一覧」をご覧ください。

【原因別】7つの解決策

原因が分かったら、以下の解決策から自分の状況に合うものを選んでください。上から順に手軽な方法です。

解決策1: ファイル転送サービスを使う【最も確実】

大きいファイルが送れないとき、最も確実で手軽なのがファイル転送サービスです。

ファイル転送サービスとは、ファイルをアップロードしてダウンロードURLを相手に送る仕組みです。メールの容量制限に関係なく、数GB〜数百GBのファイルを送れます。

• 相手にアカウント登録を求めない（URLをクリックするだけ）
• メールサーバーに負荷をかけない
• パスワード保護・ダウンロード期限を設定できる
• スマホからでもPCからでも使える

ギガワタスの運営者として断言できるのは、「送れない」で困っているファイルは圧倒的に動画だということです。動画はどんなに短くてもすぐにメールやLINEの容量制限に引っかかります。数十秒の動画でも数十MB〜数百MBになるため、メール添付（25MB上限）ではまず無理です。

なお、ギガワタスの無料プランは広告が表示されます。ウイルススキャンは登録不要でも標準で有効で、無料会員登録するとIPアドレス制限などの管理機能も無料で使えます。

主要なファイル転送サービスの比較は「無料ファイル転送サービスおすすめ比較」で詳しくまとめています。100GB超の大容量で選ぶなら「大容量ファイル転送7選｜100GB超の比較」もどうぞ。

解決策2: ファイルをZIP圧縮する

ファイルを右クリックして「圧縮」を選ぶだけの最も手軽な方法です。

ただし、圧縮が効くファイルと効かないファイルがあります。

• 圧縮が効く: テキストファイル（.txt/.csv）→ 大幅に縮む。古い形式の.doc/.xlsも効果あり
• 圧縮が効かない: 動画（MP4/MOV）、写真（JPEG/PNG）、PDF → ほぼ変わらない

動画や画像がZIPで縮まない理由は、すでに圧縮された形式だからです。なお、現在主流の.docx/.xlsxもZIPベースの形式のため、圧縮効果は限定的です。詳しくは後述の「ファイル種類別の注意点」で解説します。

また、パスワード付きZIPをメールで送る「PPAP」は避けてください。セキュリティ効果はほぼゼロで、相手企業のメールサーバーに受信拒否されるケースも増えています。

解決策3: クラウドストレージで共有する

Google DriveやOneDriveにアップロードし、共有リンクをメールで送る方法です。

クラウドストレージは社内やすでに同じサービスを使っている相手には便利です。ただし注意点があります。

• 共有設定のミスで第三者に見られるリスクがある
• 受け取る側にGoogleアカウント等が必要な場合がある
• 無料容量が少ない（Google 15GB、OneDrive 5GB）ため、大容量ファイルで圧迫する

社外の相手、特にITに詳しくない方に送る場合は、ファイル転送サービスの方が確実です。相手はURLをクリックするだけでダウンロードでき、アカウント登録は不要です。

解決策4: メールの添付容量を確認する

そもそもファイルサイズがメールの上限を超えているか確認しましょう。主要なメールサービスの添付上限は20〜25MBが目安です。さらに送信時のBase64エンコードでデータが約1.37倍に膨張するため、実質はそれより小さくなります。

Gmail・Outlook・Yahoo!メールなどサービスごとの正確な上限・実質容量・上限超過時の挙動は、「メール添付ファイルの容量制限一覧」で一覧にまとめています。自分や相手のメール環境の上限を確認したい方はこちらが早いです。

解決策5: 動画・写真の解像度を下げる

画質を落としてもいい場合は、解像度やビットレートを下げることでサイズを小さくできます。

• 動画: 4K → 1080pに下げると1/4程度になる
• 写真: iPhone標準のHEIC形式ならJPEGより40%程度小さい

ただし、仕事で使う映像データや納品用の写真は、画質を落とすべきではありません。画質を保ったまま送る方法は「動画を送る方法7選」で解説しています。

解決策6: ファイルを分割して送る

7-Zipなどの圧縮ソフトで「分割圧縮」し、複数回に分けて送る方法です。

受け取る側が分割ファイルを結合する必要があるため、ITに詳しくない相手や社外の取引先には不向きです。社内のエンジニア同士なら選択肢になります。

解決策7: ファイル形式を変換する

ファイル形式を変えることで大幅にサイズが減る場合があります。

• BMP → JPEG: 画像サイズが1/10以下になることも
• WAV → MP3: 音声ファイルが1/10程度に
• AVI → MP4: 動画の圧縮効率が大幅に改善
• TIFF → JPEG: 印刷用でなければJPEGで十分

変換で画質や音質が劣化する場合があります。元データは必ず手元に残しておきましょう。

圧縮しても送れない？ファイル種類別の注意点

「ZIPにしたのにほとんど縮まない」という経験はありませんか。それは正常な挙動です。

動画・画像・PDFは、もともと圧縮された形式です。ZIP化しても二重に圧縮はできないため、ファイルサイズはほぼ変わりません。現在主流の.docx/.xlsxも内部がZIP形式のため、圧縮効果は限定的です。

圧縮率はファイルの内容により変動します。.docx/.xlsxは内部がZIP形式（Open XML）のため、再圧縮の効果は限定的です。画像を多く含むOffice文書は若干縮む場合があります。

ギガワタスの利用データを見ると、送られるファイルの大半は動画です。動画は数GB〜数十GBになるため、圧縮では解決しません。ファイル転送サービスでそのまま送るのが最も合理的です。

弊社の利用ログでは、100GB以上のファイルを送るケースはごくわずかです。大半のユーザーは数GB〜数十GBの範囲で利用しています。

「ファイルサイズが超過しています」と表示されるとき

圧縮してもメールで「ファイルサイズが超過しています」「ファイルのサイズが大きすぎます」と表示される場合、送信先メールの添付上限（多くは20〜25MB）を超えています。上限はサービスごとに決まっており、圧縮で下回れないなら送り方を変えるしかありません。

「PDFをメールで送るとサイズ超過になる」「動画を添付したらサイズが大きすぎると出る」——いずれもこの上限が原因です。圧縮で上限以下に収まらないなら、ファイル転送サービスにアップロードしてダウンロードURLを送るのが最も確実です。Gmail・Outlook・Yahoo!メールなど各社ごとの上限値は「メール添付の容量制限一覧」で確認できます。

結局どの方法がベスト？用途別おすすめ

状況に合った方法を選ぶのが一番です。迷ったら下の表を参考にしてください。

状況別おすすめのファイル送信方法

こんなとき	おすすめの方法	理由
動画・大量の写真を送る	ファイル転送サービス	圧縮不可。数GB〜数十GBに対応
社外の取引先に送る	ファイル転送サービス	相手にアカウント不要。URLだけで完結
テキスト・CSVを圧縮したい	ZIP圧縮	テキスト系は大幅に縮む
社内の同僚に共有する	クラウドストレージ	同じサービスを使っていれば最速
セキュリティが最優先	暗号化対応の転送サービス	AES-256暗号化+パスワード保護

よくある質問

Q. ZIPにしても全然サイズが変わらないのはなぜ？

動画（MP4/MOV）や画像（JPEG/PNG）は、もともと圧縮された形式です。二重に圧縮しても効果はありません。動画や大量の画像は、圧縮せずにファイル転送サービスでそのまま送るのが正解です。

Q. LINEで大容量ファイルを送れる？

LINEのトーク送信は動画5分・写真は自動圧縮という制限があります。高画質で送りたい場合は「オリジナル画質」を選ぶか、ファイル転送サービスのURLを送る方が確実です。

Q. スマホから大きいファイルを送るには？

ファイル転送サービスはスマホのブラウザからも使えます。ギガワタスはスマホ対応で、アプリ不要・登録不要で利用可能です。詳しくは「ギガファイル便をスマホで使う方法」も参考になります。

Q. iPhoneで「ファイルが大きすぎて送れない」と出るときは？

iPhoneの「メール」アプリは添付の上限が小さく、動画や大量の写真はすぐに超えます。大きすぎると判断されるとMail Drop（iCloud経由・1通あたり最大5GB／保存30日）に切り替わりますが、相手の環境によっては開きにくいことがあります。確実なのは、ファイル転送サービスのページをSafariで開いてアップロードし、ダウンロードURLを送る方法です。ギガワタスはアプリ不要・登録不要で、iPhoneのSafariからそのまま使えます。

Q. 無料のファイル転送サービスは安全？

サービスによります。暗号化の有無、プライバシーマーク取得、パスワード保護の有無を確認してください。「ギガファイル便は危険？セキュリティの実態」で無料サービスのリスクを詳しく解説しています。

Q. 会社のメールで大容量ファイルを安全に送るには？

暗号化・アクセス制限・ログ管理に対応したファイル転送サービスの利用をおすすめします。「法人向けファイル転送サービスの選び方」で詳しく解説しています。

Q. 「ファイルサイズが超過しています」と出て送れない

送信先メールの添付上限（Gmail 25MB・Outlook.com 25MB／デスクトップ版20MB・Yahoo!メール 25MB）を超えています。圧縮しても動画・写真・PDFはほとんど縮まないため、上限を下回れない場合はファイル転送サービスにアップロードし、ダウンロードURLをメールで送ってください。

Q. PDFをメールで送るとサイズ超過になる

PDFは既に圧縮された形式のため、ZIP化してもほぼ縮みません。メールの添付上限（多くは20〜25MB）を超えるPDFは、ファイル転送サービスでダウンロードURLにして送るのが確実です。

まとめ

大きいファイルが送れないときの対処法をまとめます。

• 原因の多くはメールの容量制限（Gmail 25MB / Outlook.com 25MB・デスクトップ版20MB）
• テキスト・CSVならZIP圧縮で大幅に縮む（.docx/.xlsxは効果が小さい）
• 動画・写真・PDFは圧縮しても縮まない。ファイル転送サービスが最速
• 社外の相手にはファイル転送サービスが最も確実（URLを送るだけ）

ギガワタスなら登録不要・無料で333GBまで送れます。AES-256暗号化・ウイルスチェック・パスワード保護にも登録不要で対応しているので、仕事のファイルも送れます。