HOW TO USE

送ったファイルを削除・共有停止する

図や画面例はタップ・クリックで拡大できます。

共有を止めたいときは、送信履歴から対象ファイルを削除します。相手の端末へ保存済みのコピーまでは削除できません。

対象:ファイルを管理できる会員。

操作する画面・確認先(別タブで開きます)

送信履歴を開く

ログインしてマイページを開いてください。 対象ファイルを選びます。ゲストの方はアップロード完了画面で操作してください。

まずは流れを確認

図解:サーバーの共有を止めても、相手が保存したコピーは残る。操作の流れを簡略化した説明図です。

操作の手順

  1. 自分の送信履歴で「ファイル」タブを開き、停止したいファイルの名前・送信日時・期限・URLを確認します。
  2. 対象行の右端にあるゴミ箱を押します。QR・共有・詳細の各アイコンと間違えないよう、対象行をもう一度確認します。
  3. 確認画面に表示された対象を確認し、削除を確定します。削除後は、そのファイルの共有URLからダウンロードできなくなります。
  4. 同じファイルを別のURLやまとめでも共有していた場合は、そちらの状態も確認します。

実際の画面で確認する

画像を押すと拡大できます。撮影済みの画面例のため、メニュー配置や一部の表示は現在の画面と異なります。見る場所を各画像の下に記載しています。

送信履歴からファイルを削除

画面写真:送信履歴からファイルを削除。ファイル名・期限・URLを確認し、対象行の右端にある赤枠のゴミ箱を押します。削除するとそのファイルの共有URLは使えなくなります。画像内のメールアドレスとURLは安全な例示文字列です。

ここを確認:「ファイル」タブで削除対象のファイル名・期限・URLを確認し、その行の右端にあるゴミ箱を押します。確認画面では対象をもう一度確かめてから削除します。

知っておきたいこと

削除は元に戻せません。必要な元ファイルは手元に保管してください。削除しても、相手がすでに端末へ保存したコピーは消えません。まとめだけを削除しても、個別ファイルは残ります。

困ったときは

誤送信済みで相手が保存した可能性があるときは、リンクを止めたうえで、相手に誤送信した旨と削除のお願いを伝えてください。

次に読むガイド

関連するガイド

プライバシーマーク

株式会社グッドヒルシステムズ(ギガワタス)は、プライバシーマークを取得しています。また、当サイトはSSLを導入しており、お客様の個人情報などの大切なデータを安全にやりとりできます。

取得状況はこちら →